Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Elektroniczny system kolejkowy to rozwiązanie, które automatyzuje i porządkuje proces obsługi klientów od momentu ich wejścia do placówki aż po zakończenie wizyty.
Wprowadzenie elektronicznej kolejki zmniejsza napięcia, skraca czas obsługi i pozwala lepiej zarządzać personelem w godzinach największego natężenia.
Posiadające wbudowaną drukarkę termiczną z obcinaczem papieru i regulowaną długością biletu.
W niektórych rozwiązaniach dostępne są także funkcje personalizacji treści na ekranach, np. wyświetlanie imienia klienta, prezentacja dodatkowych informacji lub przekazy reklamowe i edukacyjne.
Zamiast tradycyjnego ustawiania się w fizycznej kolejce, klient po wejściu do placówki rejestruje swoją obecność – najczęściej poprzez pobranie biletu z biletomatu – i oczekuje na wezwanie do stanowiska obsługi, śledząc postęp kolejki na ekranie wyświetlacza.
Każdy z nich pełni określoną funkcję i odpowiada za inny etap zarządzania ruchem klientów. Ich wspólne działanie przekłada się na płynność obsługi, lepszą organizację pracy oraz komfort osób oczekujących.
Qcloud to innowacyjny, prosty w użyciu i dający łatwo się dostosować do danej lokalizacji biletowy system kolejkowy.
Posiadają zainstalowane diody LED o podwyższonej jasności, zapewniające wysoką jakość wyświetlanych treści.
“SystemY kolejkowE QMS podnosZĄ komfort obsługi klientów oraz przyczyniaJA się do skrócenia czasu oczekiwania. Zwalnia klienta z konieczności pilnowania digital signage kolejki, a co za tym idzie, pozwala w czasie oczekiwania, zapoznać klienta z ofertą, przekazać treści reklamowe lub ogłoszeniowe.”
Ich uniwersalność i elastyczność sprawiają, że coraz więcej company i instytucji decyduje się na wdrożenie tego rozwiązania, dostosowując je do specyfiki swojej działalności.
Działanie systemu opiera się na kilku etapach, które – choć z perspektywy użytkownika są bardzo intuicyjne – wymagają sprawnej współpracy zaawansowanych technologii.
Indywidualna konfiguracja treści i formy wyświetlania informacji na ekranach głównych i przygabinetowych
Wbrew pozorom, wdrożenie tego typu rozwiązania nie musi wiązać się z wysokimi kosztami ani skomplikowaną infrastrukturą technologiczną – a korzyści mogą być proporcjonalnie równie duże jak w przypadku większych organizacji.